Diejenigen, die verstehen möchten, wer an dem mehrdeutigen System der modernen Gesundheitsversorgung beteiligt ist, werden auf eine Vielzahl von Personen stoßen, von denen jede eine einzigartige Rolle spielt. Eine dieser Rollen ist die eines Krankenversicherungsmaklers, auch bekannt als „unabhängiger Vermittler“ oder „Krankenversicherungsagent“. Dieser Artikel soll Aufschluss darüber geben, wer Krankenversicherungsmakler sind, was sie tun und welche Rolle sie letztendlich bei der Auswahl einer Krankenversicherung spielen.
Die Aufgabe eines Kranken Versicherungsmakler besteht darin, seinen Kunden die am besten geeignete Krankenversicherung anzubieten. Makler, die bestimmte Versicherungsunternehmen autorisiert haben, in ihrem Namen zu handeln, führen ihre Kunden im Wesentlichen durch den Prozess der Auswahl einer Police für sich selbst oder ihre Mitarbeiter. Makler leben von Provisionen (ein Makler ist in der Regel „er“, je nach Demografie). Teilweise bis zu 15 %. Die bei direktem Kontakt mit dem Makler oder der Versicherungsgesellschaft angebotenen Sätze sind die gleichen, denn wenn Sie sich direkt an die Versicherungsgesellschaft wenden, erhält die Person, die den Verkauf durchführt (bekannt als „Captive Agent“), die gleiche Provision wie der Makler. Einige Staaten schreiben auch den Einsatz eines Versicherungsmaklers vor.
In den meisten Fällen müssen Personen, die lizenzierte Krankenversicherungsmakler werden möchten, eine Reihe von Kursen absolvieren und anschließend eine oder mehrere Prüfungen ablegen und bestehen. Mit Genehmigung können der Staat oder der Arbeitgeber von Krankenversicherungsmaklern verlangen, zusätzliche Kurse zu belegen. Da sich Richtlinien und Gesetze ständig ändern, sind Makler, die sich mit Weiterbildung befassen, über geltende Gesetze und Richtlinien auf dem neuesten Stand und idealerweise besser darauf vorbereitet, ihre Kunden zu unterstützen. Jeder Staat erlässt seine eigenen Gesetze, die die Praktiken von Versicherungsmaklern regeln. Keine zwei Staaten haben die gleichen Gesetze, aber immer mehr Staaten erkennen von anderen Staaten erteilte Lizenzen an. Dies ermöglicht Maklern, sich in mehr als einem Staat zu bewegen oder gleichzeitig zu operieren, ohne die Prüfung wiederholen zu müssen.
Personen, die als zugelassene Krankenversicherungsmakler beginnen, sind in der Regel älter als die durchschnittliche Person, die in einen bestimmten Beschäftigungsbereich eintritt. Dies liegt daran, dass typische Krankenversicherungsmakler im Allgemeinen von Verkaufspositionen in anderen Gesundheitssektoren, wie dem Verkauf von Krankenhausausrüstung, in die Branche gewechselt sind. Personen mit Vertriebserfahrung sind mit den Anforderungen des Jobs in der Regel vertraut, wie z. B. exzellenten Kundenservice zu bieten, einen Kundenstamm zu halten und von einem Provisionsgehalt zu leben.
Viele treten in die Maklerbranche im Gesundheitswesen ein, nachdem sie in anderen Bereichen professionell gearbeitet haben, aber einige steigen direkt nach Erhalt eines Hochschulabschlusses in das Feld ein. Diejenigen, die frisch von der Hochschule kommen, haben mit größerer Wahrscheinlichkeit Betriebswirtschaftslehre oder Vertrieb studiert. In einigen Fällen bieten Krankenversicherungsvermittlungsunternehmen Studenten mit direktem Mentoring an und bieten sogar Unterstützung bei den Studiengebühren oder Darlehensrückzahlungspläne an, wenn der Student sich bereit erklärt, für einen vorher festgelegten Zeitraum für die Vermittlung zu arbeiten.
Aktive Krankenversicherungsmakler haben die Möglichkeit, sich den Dachverbänden der National Association of Health Underwriters (NAHU) und der American Insurance Association (AIA) anzuschließen. Beide Organisationen haben ethische Richtlinien, die Sie befolgen müssen, um Ihre Mitgliedschaft in gutem Ansehen zu halten. Ein Krankenversicherungsmakler muss einen typischen Tag in zwei allgemeine Aufgaben unterteilen: aktuelle und potenzielle Kunden treffen und administrative Aufgaben erledigen. Makler agieren als Agenten im Namen von Versicherungsunternehmen in ihren Portfolios, sodass ihre administrativen Aufgaben die Bearbeitung von Ansprüchen, das Schneiden von Schecks und das Weiterleiten von Zahlungen umfassen. Mit aktuellen Kunden werden Besprechungen abgehalten, um sich über Änderungen oder Trends zu informieren, und potenzielle Kunden stellen Optionen vor, von denen sie hoffen, dass sie zusätzliche Geschäfte generieren.
